Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

HEIMGLUT, Kontakt: unser Kontaktformular („wir“), ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten in diesem Online-Shop (HEIMGLUT).

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Bestelldaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, gekaufte Artikel): um deine Bestellung zu liefern und Rücksendungen abzuwickeln – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
• Zahlungsdaten: werden direkt von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir sehen und speichern keine Kartendaten – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Nachrichten, die du uns per Kontaktformular oder E-Mail schickst: um dir zu antworten – Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
• Newsletter: nur wenn du dich anmeldest; Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Sicherheit, Kasse) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG.
• Statistik- und Marketing-Cookies (z. B. TikTok-Pixel): nur mit deiner Einwilligung über den Cookie-Banner – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

3. Empfänger

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für den Shop notwendig sind: Shop-Plattform (Shopify), Checkout- und Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie – nur mit Einwilligung – Werbe- und Analysepartner (z. B. TikTok). Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten auch außerhalb der EU (z. B. in den USA); dies erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln.

4. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben (bis zu 10 Jahre). Alle anderen Daten löschen wir, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden oder du deine Einwilligung widerrufst.

5. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Schreib dazu über unser Kontaktformular. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

6. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.